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einfach versorgt
Günstige Konditionen, zuverlässiger Service und die konsequente Ausrichtung auf Ihre Kundenwünsche stehen für uns im Vordergrund.

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kein Risiko

Telefonischer
Kundenservice
Ganz einfach
In 3 Schritten zu Ihrem neuen Handytarif

Wählen Sie den Tarif, der Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Füllen Sie das Formular aus und entscheiden, ob Sie ihre alte Nummer mitnehmen wollen.

Wir werden Ihren Auftrag bearbeiten und mit der Portierung Ihrer alten Rufnummer beginnen, sofern Sie diese behalten möchten.
Immer für Sie da – unser primamobile Kundenservice
Ob Sie Hilfe bei der Navigation auf unserer Website benötigen, Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen haben oder uns einfach nur Ihr Feedback geben möchten, unsere freundlichen und sachkundigen Kundendienstmitarbeiter sind für Sie da. Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen – unser Team freut sich darauf, Sie zu unterstützen!

IMMER AN IHRER SEITE
Noch Fragen zu unseren
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Wie kann ich meine Rechnung bezahlen?
Sie zahlen ganz einfach per Lastschriftverfahren. Dazu geben Sie bei der Bestellung Ihre Kontoverbindung an. So brauchen Sie sich nicht, um die Überweisung der offenen Beträge zu kümmern. Der Rechnungsbetrag wird dann monatlich von Ihrem Konto abgebucht. Sie können auch per Überweisung zahlen.
Was geschieht, wenn ich mein Handy verloren habe?
Haben Sie Ihr Handy verloren, sollten Sie sich schnellstmöglich telefonisch bei unserem Kundenservice melden. Um Missbrauch zu verhindern, sperren wir Ihre SIM-Karte und senden Ihnen eine neue zu.
Mein Smartphone benötigt eine Micro-SIM-Karte...
Kann ich trotzdem einen Primamobile-Tarif nutzen? Ja, wir liefern Ihnen eine SIM-Karte, die Sie wahlweise auch als Micro-SIM nutzen können.